小黃老師嘿技術

你是不是也遇過這種超冏的情況？

開開心心地在 Mac 電腦上安裝好新的印表機，測試頁也印出來了，結果隔天要用時，印表機卻在「系統設定」裡消失得無影無蹤？或是顯示為「離線」，怎麼樣都連不上，就像從沒安裝過一樣？

別擔心，你不是一個人！這幾乎是所有 Mac 使用者（尤其是用 Wi-Fi 印表機）都可能遇到的經典問題。今天這篇教學文，就要來幫你徹底抓出問題，提供 4 個從簡單到進階的解決方案，讓你的印表機乖乖待命！

 

一、最常見的元兇：不穩定的網路 IP 位址

這是最常見、也最容易解決的問題，90% 的「自動消失」都跟它有關。

簡單來說，你的家用 Wi-Fi 路由器（分享器）會「隨機」分配一個 IP 位址（像門牌號碼）給印表機。但這個分配是有「租約」的，時間到了或印表機重新開機，路由器就可能分配一個「新的 IP 位址」給它。

問題來了：你的 Mac 還記著印表機的「舊 IP 位址」，當它跑去找這個舊地址時，當然就「查無此人」，印表機自然就顯示為離線或消失了。

A. 快速解法：重啟三寶

最簡單粗暴的方式，就是強制讓所有設備重新溝通一次。請依照以下順序操作：

1. 關閉你的「Wi-Fi 路由器」電源。
2. 關閉你的「印表機」電源。
3. 將你的「Mac 電腦」重新開機。
4. 等待 Mac 重開機完成後，重新開啟「Wi-Fi 路由器」電源。
5. 等待路由器完全啟動後（Wi-Fi 燈號正常），最後再開啟「印表機」電源。

這個方法通常能立即解決問題，但缺點是...下次 IP 租約到期，它可能又會消失。

B. 終極解法：設定「固定 IP」 (Static IP)

如果你不想三不五時就重開一次，最好的方法就是幫印表機設定一個「固定 IP」（或稱 DHCP 保留）。

這個動作通常要在你的「Wi-Fi 路由器管理後台」設定。你需要進入路由器的設定頁面，找到印表機的 MAC 位址，並指定一個永遠不會變動的 IP 給它（例如 192.168.1.100）。

 

設定完成後，印表機的 IP 永遠固定，Mac 就不會再迷路了！

二、選錯驅動程式：AirPrint 的「方便陷阱」

macOS 為了追求方便，在新增印表機時，會優先選擇 Apple 自家的「AirPrint」免驅動技術。AirPrint 很方便，但對於某些印表機（尤其是多功能事務機或較舊型號）來說，它在網路探索和深度睡眠喚醒時，非常不穩定。

當你的印表機進入深度睡眠模式後，AirPrint 服務可能就「廣播」不到它，導致 Mac 誤以為它消失了。

解決方案：移除並「手動指定」專用驅動程式

這個方法成功率極高！我們必須強制 Mac 使用印表機原廠提供的「專用驅動程式」（也常被稱為 CUPS Driver）。

1. 下載原廠驅動：

   先前往你的印表機品牌官網（例如 HP, Epson, Canon, Brother），下載適用於你 Mac 系統版本（例如 macOS Sonoma）的最新驅動程式並安裝它。

2. 移除舊印表機：

   前往「系統設定」>「印表機與掃描器」，點選清單中那台（離線或消失）的印表機，然後點選「移除印表機」按鈕（在舊版 macOS 上可能是「-」減號）。

3. 重新加入印表機：

   點選「加入印表機、掃描器或傳真機...」。

4. 【關鍵步驟】選擇正確驅動：

   在彈出的視窗中，點選你的印表機。然後看最下方的「使用：」這個下拉式選單。千萬不要選「AirPrint」！

   請在選單中，手動選擇那個顯示你「印表機型號名稱」的選項（例如 "HP LaserJet Pro MFP M428dw" 或 "Brother MFC-L2750DW series"）。

 

大師提醒：
使用原廠專用驅動程式，不僅連線更穩定，通常也能解鎖更多印表機的完整功能（例如雙面列印、省墨模式、掃描設定等），這些功能在使用 AirPrint 時常常會被隱藏。

三、系統檔案損毀：重置 Mac 列印系統

如果上述方法都沒用，那可能是你的 Mac 列印系統的設定檔或快取 (Cache) 已經「髒掉」或損毀了。這時我們需要使出大絕招——重置整個列印系統。

⚠️ 重要警告：
此操作將會移除你 Mac 上安裝的「所有」印表機、掃描器和傳真機，你需要全部重新安裝一次。請確認你已準備好（例如已下載好驅動程式）。

解決方案：重置列印系統 (Reset Printing System)

1. 前往「系統設定」>「印表機與掃描器」。
2. 在左側印表機清單的「空白處」，按住 `Control` 鍵不放，然後點一下滑鼠（或在觸控板上用兩指點按）。
3. 在彈出的小選單中，選擇「重置列印系統...」。
4. 系統會要求你輸入管理者密碼，輸入後按確認。
5. 完成後，你的印表機清單會變空。
6. 請將 Mac 重新開機。
7. 重開機後，請依照「原因二」的方法，使用「原廠專用驅動程式」重新加入你的印表機。

 

四、真的是 Bug！最新的 macOS 系統問題 (Sonoma/Sequoia)

最後一個原因，可能真的不是你的問題，而是 Apple 的問題。

在一些特定的 macOS 版本更新中（例如 Sonoma 14.x 或最新的 Sequoia），確實有使用者回報了系統 Bug，導致網路印表機（特別是透過伺服器分享的）會無故消失，需要每天重新開機或重新加入。

解決方案：保持你的 Mac 在最新狀態

這種情況下，我們能做的有限，就是祈禱 Apple 工程師有發現這個問題，並在下一次更新中修復它。

請隨時檢查：「系統設定」>「一般」>「軟體更新」，確保你的 Mac 保持在最新的作業系統版本。

隨時保持 macOS 在最新版本，以修復潛在的系統錯誤。

總結：別再讓印表機玩捉迷藏了！

下次你的 Mac 印表機又「自動消失」時，別急著重灌電腦，試著照著以下順序檢查：

1. 先用「重啟三寶」：看看是不是 IP 跑掉了。（如果常發生，請設定固定 IP）
2. 再檢查「驅動程式」：移除印表機，改用「原廠專用驅動」重新安裝，避開 AirPrint。
3. 最後才「重置列印系統」：作為清空重來的最後手段。

希望這篇教學能幫助你找回失蹤的印表機，祝大家列印順利！