小黃老師嘿技術

你是不是也遇過這種情況？想要重新安裝 Office (現在叫 Microsoft 365)，或是電腦換人使用想徹底移除，結果用了 Windows 內建的「新增或移除程式」，卻發現還是有一堆殘留檔案？

更慘的是，下次要安裝新版 Office 時，安裝程式一直跳出錯誤訊息，告訴你「偵測到舊版 Office」，導致安裝失敗，真的會讓人抓狂！

別擔心！今天這篇教學就是要來教你「**如何徹底、乾淨地移除 Office 365**」，讓你一勞永逸，不再被殘留檔案困擾。

為什麼「新增或移除程式」不夠力？

簡單來說，Windows 內建的解除安裝功能，通常只會移除主要的應用程式檔案。但是 Office 這種大型軟體，會把設定檔、快取、登錄檔 (Registry) 等資料分散在系統的各個角落。

標準解除安裝就像只丟掉了客廳的垃圾，但臥室和廚房的垃圾還在。這些「殘留檔案」就是導致未來安裝衝突的元兇。

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👑 方法一：使用 Microsoft 官方移除工具 (最推薦、最乾淨)

這是 Microsoft 官方提供的解決方案，專門用來「斬草除根」。它會像掃地機器人一樣，把系統裡所有 Office 相關的檔案、資料夾和登錄檔項目全部清乾淨。

步驟 1：下載官方工具

首先，點擊下方連結，直接從 Microsoft 官方下載「Office 解除安裝支援工具」(SaRA, 支援及修復小幫手)。

點此下載 Microsoft 官方解除安裝工具

步驟 2：執行工具

下載完成後，打開該檔案（名稱通常是 SetupProd_OffScrub.exe 或類似的）。瀏覽器可能會詢問您，請選擇「安裝」或「執行」。

步驟 3：遵循工具指示

工具開啟後，會引導您完成整個過程。它會自動掃描您電腦上安裝的 Office 版本。

1. 工具可能會先請您「安裝」。
2. 開啟後，它會詢問您要解除安裝哪個版本，請勾選您要移除的「Microsoft 365」或舊版 Office。
3. 點擊「下一步」。

步驟 4：重新啟動電腦

工具會開始執行清除程序，這可能需要幾分鐘的時間。完成後，它一定會要求您重新啟動電腦。

千萬不要跳過這一步！重新啟動是為了刪除那些正在被系統佔用的檔案，是完成乾淨移除的最後關鍵。

重開機後，您電腦上的 Office 就被徹底清除了！

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🏃‍♂️ 方法二：透過 Windows 設定 (最快、最基本)

如果你的 Office 沒什麼大問題，只是單純想快速移除它，你可以使用 Windows 內建的功能。這個方法最快，但如前所述，可能會有殘留。

步驟 1：開啟「設定」

點擊「開始」功能表（Windows 圖示），然後選擇「設定」（齒輪圖示）。

步驟 2：進入「應用程式」

在「設定」視窗中，點擊「應用程式」(或「應用程式與功能」)。

步驟 3：找到並解除安裝

在應用程式清單中，向下捲動找到「Microsoft 365」（或您安裝的 Office 版本名稱）。

• Windows 11： 點擊名稱旁邊的「三個點 (...)」，然後選擇「解除安裝」。
• Windows 10： 直接點擊名稱，然後選擇「解除安裝」。

系統會跳出確認視窗，再次點擊「解除安裝」即可開始執行。

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🍎 (補充) Mac 用戶看這裡

如果你是 Mac 電腦，移除方法完全不同。你必須手動刪除應用程式和相關的「資源庫」檔案。

1. 開啟 Finder，移至「應用程式」資料夾。
2. 將所有 Microsoft 365 應用程式（Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams）拖到「垃圾桶」。
3. (乾淨移除的關鍵) 你還需要手動刪除「資源庫」(Library) 資料夾中的設定檔。這些檔案通常位於：
   • ~/Library/Containers
   • ~/Library/Group Containers
   (提示：在 Finder 點擊「前往」時，按住 Option 鍵，「資源庫」的選項才會出現。)

總結

對於 Windows 用戶來說，雖然「設定」裡的解除安裝最快，但要真正做到「乾淨、無殘留」，避免未來安裝出問題，強烈建議所有人都使用「方法一」的 Microsoft 官方移除工具。

花幾分鐘下載工具，省下未來半天抓錯的時間，絕對是划算的！希望這篇教學對你有幫助！